Kindlustusnõuded – Kuidas toimida kindlustusjuhtumi korral?

1. Alustage telemeditsiiniga:

Soovitame tungivalt alustada oma ravi protsessi telemeditsiiniga. Statistika näitab, et 80% esmasest pöördumisest saab edukalt lahendada kaugkonsultatsiooni abil, mis säästab teie sõiduaega ja võimaldab teil arstiga rääkida endale sobival ajal.

Telemeditsiini teenuste juurdepääs:

• Digital Clinic
• MinuDoc
• Mis tahes muu teie valitud telemeditsiini pakkuja

2. Partner-tervishoiuteenuse osutaja kasutamine:

Kui vajate isiklikku visiiti või kui teie telemeditsiini pakkuja soovitab spetsialiseeritud ravi, pidage arsti külastamisel silmas järgmist:

• Mainige ERGO-t: Teatage teenusepakkujale alati, et teie tervisekindlustus on ERGO kaudu.
• Otsemaksmine: Kui teenusepakkuja on ERGO partner, ei pea te ravi eest ette maksma. Teie vastutate ainult selle osa eest, mis ületab teie kindlustuskatte määra.
• Isikut tõendav dokument: Peate kaasa võtma kehtiva isikut tõendava dokumendi.

Partnerite täieliku nimekirja leiate SIIT.

3. Koostööpartnerite võrgustikku mittekuuluva tervishoiuteenuse osutaja kasutamine:

Kui te ei leia meie koostööpartnerite võrgustikust sobivat tervishoiuteenuse osutajat, võite vabalt külastada mis tahes arsti. Sellisel juhul järgige järgmisi samme:

• Makske raviarve visiidi ajal ise.
• Täitke kahjunõue kulude hüvitamiseks SIIN.
• ERGO hüvitab kulud vastavalt teie kindlustuspoliisi tingimustele ja hüvitismääradele.

4. Olulised kontaktid:

Nõuanded õnnetusjuhtumi korral: Kui olete sattunud õnnetusse ja vajate nõu, võtke ühendust ravi@ergo.ee või külastage ERGO veebisaiti.

Platvormiga seotud küsimused: Kui teil on küsimusi kindlustustoote või Stebby platvormi kohta, võtke meiega ühendust aadressil info@stebby.eu.