Kuidas võtta kasutusele lepingumoodul ja luua lepingulisi teenuseid?

Standard ja Gold paketis olevatel Teenusepakkujatel on võimalik kasutusele võtta lepingumoodul. Lepingumoodul toimib sedasi, et Kasutaja ostab Teenuse, mis läheb lepinguks ehk lepingulise Teenuse.

Lepingusüsteem on automatiseeritud ja selle abil on võimalik seadistada järgnevat:

mis perioodil leping kehtib ehk mitu makset Kasutaja peab sooritama
mis kuupäevast leping algab
kas on lubatud Kasutajal ise leping lõpetada
kas Kasutaja saab ise lepingulise Teenuse osta
kas leping pikeneb automaatselt

Kui Kasutaja ostab teenuse, siis tuleb Teenusepakkujale ka teavitus selle kohta ning hiljem saab lepinguid hallata Teenusepakkuja konto "Raha ja arved" - "Lepingud" vaates.

Kasutades lepingumoodult, ei pea Teenusepakkuja ise pileteid kasutatuks märkima, sest lepingumoodul sooritab päringu Kasutaja vahenditele automaatselt. Vajadusel saab Teenusepakkuja seadistada lepingulise Teenuse sedasi, et seda saab müüa ainult Teenusepakkuja kassast.

Teenusepakkujale soovitame igakuiselt kontrollida, et kas lepinguliste päringute käigus on Kasutajatele sooritatud päringud õnnestunud (võib juhtuda, et Kasutajal pole piisavalt vahendeid või Kasutaja lahkus ettevõttest ja tema tööandja ei paku enam kompensatsiooni jne). Seda on lihtne kontrollida, kasutades "Lepingud" vaates filtreid.

Kui Sa lubad Kasutajatel ise osta teenust, siis nad saavad selle ise osta ja koheselt tekib ka leping, mille järel iga kuu esimesel kuupäeval hakkab makse automaatselt toimuma.

NB! Kui Kasutajal pole piisavalt raha kontol, siis päring ebaõnnestub. Sellisel juhul saabub Kasutajale teavitus, et korduvmakse on ebaõnnestunud nii Stebby keskkonda kui ka e-mailile. Lisaks saab Teenusepakkuja ise välja filtreerida Kasutajad, kellel pole mingil põhjusel vahendid maha läinud ja seeläbi on leping tasumata.

Selleks, et luua lepinguline Teenus, järgi neid samme:

Sisene Teenusepakkuja konto "Müük ja teenused" - "Teenused" vaatesse ja vajuta "Lisa uus Teenus"
Teenuse seadistamise vaates vali Teenuse tüübiks "Leping".
Määra teenusele nimi ja hind. Tavahind on Teenusele kehtiv hind ja kui soovid keskkonnas müüa toodet soodushinnaga, siis määra see lahtrisse “Stebby hind”. Soodushinna määramine ei ole kohustuslik. Lisaks määra, millise Teenuste grupi alla antud teenus kuulub.
Lülita sisse “Teenus on müügil meie keskkonnas” nupp. Aktiveerides on Teenus meie keskkonnast leitav. Kui sa soovid, et teenus ei oleks avalikkusele nähtav, aktiveeri "Teenust saab müüa ainult Stebby kassast nupp".
- Kui teenust müüakse aastaringselt, aktiveeri ka "(Vaikimisi) Alati" nupp.
- “Kindlal ajaperioodil” tähendab, et Teenus on nähtav Stebby keskkonnas Sinu poolt valitud ajavahemikus, mille saad määrata nupule vajutades tekkinud lahtritesse.
- “Teenust on piiratud arv” tähendab, et pakutavat Teenust/toodet on vaid kindel arv. Vastava müügipiirangu või -koguse saad määrata nupule vajutades tekkinud lahtrisse.
- “Kindlal ajaperioodil ja Pileteid on piiratud arv” tähendab, et pakutavat Teenust/toodet on kindel arv ning see on keskkonnas nähtav vaid Sinu valitud ajaperioodil. Arvu ning ajaperioodi saad määrata nupule vajutades tekkinud lahtrisse.
Määra maksete ja maksetsüklite arv.
- Maksete arv sätestab, et mitu makset lepingu kehtivusajal toimub. Maksetsükkel tähistab vahemikku - kui maksete arvuks on 1 ja maksetsükliks 4, toimub üks makse ja leping kehtib neli kuud. Kui maksete arvuks oleks 2, toimuks esmase makse järgselt uus makse 4 kuu pärast ja leping kehtiks seeläbi kokku 8 kuud. Standartse aastase lepingu puhul, kus maksed on igakuised, määra maksete arvuks 12 ja maksetsükliks 1.

6. Seadista lepingu alguskuupäev ja tühistamispoliitika.

Lepingu alguskuupäevaks saab seadistada: Ostukuupäev + 1 kuu, Ostukuupäev, Jooksva kuu algus või järgmise kuu algus.
Tühistamispoliitika tähendab seda, et kas Kasutaja saab ise lepingut tühistada või mitte. Kui Sa soovid, et Kasutaja ise lepingut tühistada ei saaks, vali seadistus "Lepingu tühistamine on keelatud".

Kui Sa soovid, et lepinguline makse toimuks ettemaksuna enne uue kuu algust, aktiveeri "Contract is prepaid" nupp.
Aktiveerides nupu "Teenust saab keskkonnast ette osta", saavad Kasutajad Sinu Teenusepakkuja leheküljelt ise lepingulise teenuse soetada. Kui Sa seda ei soovi, siis jäta vastav nupp aktiveerimata.
Kui leping peaks automaatselt pikenema pärast lepingu lõppu, aktiveeri "Pikenda lepingut automaatselt pärast selle lõppemist" nupp ja määra edasiste maksete arv.