Kui kaua on mul õigus ostetud piletit tagastada?

Oled ostnud pileti, kuid sinu plaanid muutusid? Pole hullu, me mõistame! Allpool on toodud kõik vajalik info Stebby kaudu ostetud piletite tagastamise kohta. 👇

📅 Pileti tagastamine

Oleme teinud tagastamise võimalikult lihtsaks. Tarbijakaitseseadusest tulenevalt kehtib sulle järgmine õigus:

Igal kasutajal on õigus tagastada ostetud pilet 14 kalendripäeva jooksul alates ostu sooritamise hetkest.

Milliseid pileteid on võimalik tagastada?

Et tagastamine õnnestuks, peab pilet vastama kindlatele tingimustele:

🟢 SAAB tagastada: Pilet peab olema realiseerimata (kasutamata) ja hetkel kehtiv.

🔴 EI SAA tagastada: Juba kasutatud või aegunud piletitele tagastusõigus ei laiene.

⚠️ Erand: Ürituste piletite tagastamine - Kui ostsid pileti konkreetsele üritusele (spordiüritus, võistlus jne), siis pane tähele, et ürituse pileti tühistamise ja tagastamise tingimused sätestab alati Ürituse korraldaja. Soovitame neid tingimusi lugeda juba enne ostu sooritamist ürituse kirjeldusest!

💌 Kuidas piletit tagastada?

Kas soovid pileti tagastada või tekkis lisaküsimusi? Meie klienditugi on vaid ühe e-kirja kaugusel!

Pileti tühistamiseks kirjuta meile info@stebby.eu  📧  Oleme siin, et sinu heaoluteekond kulgeks sujuvalt!