Kui kaua kehtib minu etteostetud pilet?
Siit leiad info, mida pead teadma oma soetatud piletite kehtivusaja kohta, et saaksid oma heaolu muretult nautida. ⏳
🔎 Kust ma leian oma pileti kehtivusaja?
Oma pileti kehtivust on väga lihtne jälgida! Kehtivusaega kuvatakse sulle kolmes erinevas kohas:
- Ostmisel: Vahetult pärast „Osta pilet“ nupule vajutamist.
- Stebby kontol: Logi sisse ja suundu „Piletid“ vaatesse.
- Sinu e-postkastis: Pileti kinnituskirjas, mille saadame sulle kohe pärast edukat ostu.
Näide ostetud piletist 👇
⏱️ Kuidas kehtivusaega arvestatakse?
Pileti kehtivusaeg on määratud Teenusepakkuja poolt. See tähendab, et pilet tuleb ära kasutada (ehk realiseerida) enne etteantud kuupäeva möödumist.
💡 Hea teada! Pilet kehtib märgitud kuupäevani (kaasa arvatud) ning seda saab teenusepakkuja juures kasutada sellel kuupäeval kuni kell 23:59:00. Pärast seda pilet aegub.
🔄 Mis saab siis, kui ma ei jõua piletit õigeaegselt ära kasutada?
Mõistame, et plaanid võivad muutuda. Kui näed, et sa ei jõua piletit enne aegumist realiseerida, soovitame koheselt ühendust võtta Teenusepakkujaga.
⚠️ Tähelepanu!Stebby tiimil ei ole õigust piletite kehtivusaega pikendada. Pikendamise võimalus on ainult sellel Teenusepakkujal, kellelt pileti soetasid. Palun arvesta, et Teenusepakkujal ei ole kohustust pileteid pikendada – see on iga teenusepakkuja enda otsustada.
ℹ️ Erinevus Stebby realiseerimisaja ja teenuse enda kehtivuse vahel
Pane tähele, et Stebby keskkonnas näidatud kuupäev on pileti realiseerimise aeg (ehk aeg, millal pead pileti teenusepakkuja juures "kasutatuks" märkima). Teenusel endal võib olla aga palju pikem kasutusperiood!
Vaatame näidet: Ostad teenuse „Ujula kuukaart“.
- Teenusepakkuja märgib sinu pileti esimesel külastusel kasutatuks (seda tuleb teha Stebbys märgitud kehtivusaja jooksul).
- Pärast seda kehtib sinu pilet kohapeal terve kuu aega, vastavalt teenusepakkuja kuukaardi tingimustele.
Kui vajad veel tuge, võta meie klienditoega julgelt ühendust, oleme sinu jaoks olemas!